Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment darido.fr (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir lu cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info-fr@darido.fr ou par courrier à l'adresse suivante :

Darido Marketplace UG (haftungsbeschränkt), Bürgermeister-Hollweck-Straße 2, 85599 Vaterstetten, Allemagne

Collecte d'Informations Personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous appelons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) "Informations Personnelles". Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • But de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
    • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify.
    • Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site.
  • Informations de commande
    • But de la collecte : fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels, et, en fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
    • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify et Amazon, utilisées pour traiter vos commandes.
    • Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de support client
    • But de la collecte : fournir un support client.
    • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : N/A.
    • Informations Personnelles collectées : N/A.

Partage d'Informations Personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.
  • Nous utilisons Amazon pour traiter vos commandes. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Amazon ici : https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ.

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou autres technologies similaires (selon votre localisation, vous pouvez consentir à ces technologies).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos Informations Personnelles pour fournir nos services, ce qui inclut : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et livrer vos commandes, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous êtes un résident de l'Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos informations personnelles sous les bases légales suivantes :

  • Votre consentement;
  • L'exécution du contrat entre vous et le Site;
  • Le respect de nos obligations légales;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux;
  • Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Décision Automatisée

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte autrement de manière significative.

Nous ne nous engageons pas dans des décisions automatisées ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées à plusieurs reprises. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

Vos droits

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service, et de demander à ce que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Vos Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le Livre blanc RGPD de Shopify.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents cookies, y compris les cookies fonctionnels, de performance, de publicité, et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies rendent votre expérience de navigation meilleure en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom Fonction Durée
_ab Utilisé en lien avec l'accès à l'administration. 2 ans
_secure_session_id Utilisé en lien avec la navigation à travers une vitrine. 24 heures
_shopify_country Utilisé en lien avec le paiement. session
_shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1 an
_shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30 minutes
_shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2 semaines
_storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client. 1 minute
_tracking_consent Préférences de suivi. 1 an
c Utilisé en lien avec le paiement. 1 an
cart Utilisé en lien avec le panier d'achat. 2 semaines
cart_currency Utilisé en lien avec le panier d'achat. 2 semaines
cart_sig Utilisé en lien avec le paiement. 2 semaines
cart_ts Utilisé en lien avec le paiement. 2 semaines
cart_ver Utilisé en lien avec le panier d'achat. 2 semaines
checkout Utilisé en lien avec le paiement. 4 semaines
checkout_token Utilisé en lien avec le paiement. 1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en lien avec le paiement. 30 minutes
hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en lien avec le paiement. session
keep_alive Utilisé en lien avec la localisation de l'acheteur. 2 semaines
master_device_id Utilisé en lien avec la connexion du marchand. 2 ans
previous_step Utilisé en lien avec le paiement. 1 an
remember_me Utilisé en lien avec le paiement. 1 an
secure_customer_sig Utilisé en lien avec la connexion client. 20 ans
shopify_pay Utilisé en lien avec le paiement. 1 an
shopify_pay_redirect Utilisé en lien avec le paiement. 30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
storefront_digest Utilisé en lien avec la connexion client. 2 ans
tracked_start_checkout Utilisé en lien avec le paiement. 1 an
checkout_one_experiment Utilisé en lien avec le paiement. session

Reporting et Analyses

Nom Fonction Durée
_landing_page Suivre les pages de destination. 2 semaines
_orig_referrer Suivre les pages de destination. 2 semaines
_s Analyse Shopify. 30 minutes
_shopify_d Analyse Shopify. session
_shopify_s Analyse Shopify. 30 minutes
_shopify_sa_p Analyse Shopify en lien avec le marketing et les références. 30 minutes
_shopify_sa_t Analyse Shopify en lien avec le marketing et les références. 30 minutes
_shopify_y Analyse Shopify. 1 an
_y Analyse Shopify. 1 an
_shopify_evids Analyse Shopify. session
_shopify_ga Shopify et Google Analytics. session

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de s'il s'agit d'un cookie "persistant" ou de "session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à partir de la date de téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter négativement votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site web peuvent ne plus être pleinement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les paramètres de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité Comportementale" ci-dessus.

Ne Pas Suivre

Veuillez noter que parce qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne Pas Suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Plaintes

Comme mentionné ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les informations de contact sous "Contact" ci-dessus.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données pertinente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou la CNIL en France.

Dernière mise à jour : 23/07/2024