Politique d'Expédition

Bienvenue chez Darido. Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat exceptionnelle, ce qui inclut un service d'expédition rapide, fiable et transparent. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition pour comprendre nos pratiques et procédures.

1. Zones de Livraison

Nous expédions nos produits depuis l'Allemagne vers tous les pays de l'Union Européenne :

• Allemagne
• France
• Autres pays de l'Union Européenne

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du type de produit commandé. Voici les délais estimés :

• Allemagne : 2-5 jours ouvrables
• France : 3-7 jours ouvrables
• Union Européenne : 5-10 jours ouvrables

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des jours fériés et d'autres facteurs hors de notre contrôle.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination. Les frais exacts seront affichés lors du passage en caisse. Nous offrons également des options de livraison express moyennant des frais supplémentaires.

4. Suivi des Commandes

Une fois votre commande expédiée, vous pourrez suivre votre colis via le site web de notre transporteur partenaire. Si un numéro de suivi est disponible, il sera inclus dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez également nous contacter à support-fr@darido.fr pour obtenir des informations sur le suivi de votre commande.

5. Douanes et Taxes

Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ou les frais de livraison. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards, des colis endommagés ou des articles manquants, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support-fr@darido.fr. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

7. Retours et Échanges

Pour plus d'informations sur notre politique de retour et d'échange, veuillez consulter notre Politique de Retour.

8. Modifications de la Politique d'Expédition

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique d'expédition à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter :

Email : support-fr@darido.fr
Téléphone : +49 163 812 6664